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お知らせ

INFORMATION

ゴールデンウィーク期間の営業日・休業日について

いつも旅工房をご利用いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業日・休業日についてのお知らせです。

■ゴールデンウィーク期間の休業日について

2025年4月26日(土)、4月27日(日)、4月29日(火)
2025年5月3日(土)~5月6日(火)

ゴールデンウィーク期間の営業日について

2025年4月28日(月)、4月30日(水)~5月2日(金)

休業期間中の緊急連絡先

緊急窓口電話番号:03-5956-3023
営業時間:09:00-17:00

※2025年4月26日(土)、4月27日(日)、4月29日(火)は、緊急窓口の営業はございません。

日付曜日営業日緊急窓口受付方法
4月26日休業日休業日休業日
4月27日休業日休業日休業日
4月28日10:00-17:00
4月29日休業日休業日休業日
4月30日10:00-17:00
5月1日10:00-17:00
5月2日10:00-17:00
5月3日休業日09:00-17:00電話・メール
5月4日休業日09:00-17:00電話・メール
5月5日休業日09:00-17:00メールのみ
5月6日休業日09:00-17:00メールのみ

■緊急窓口設置日の対応について

メールやお電話は「緊急対応のみ」対応いたします。

空席確認、予約、アレンジ等のお問い合わせにつきましては、
通常営業日に順番でお返事させていただきます。

休日明けはお問い合わせも多く、
回答までに2~3日いただきますこと、なにとぞご了承ください。

■ご出発当日の緊急連絡先について

当日の取消し・集合の遅れ等につきましては、下記へご連絡ください。

<委託会社 TASKAL (タスカル)>
・050-3354-9182(通話料有料・IP電話)
・24時間/365日対応

※オペレーターに旅工房の予約番号、お名前、出発空港をお伝えください。
※ゴールデンウィーク期間は空港がたいへん混雑します。通常よりお早めにご移動ください。

■現地滞在中の緊急連絡先

出発案内書面または、マイページに記載の「現地緊急連絡先」へご連絡ください。
旅工房に連絡いただいた場合、時差や営業時間の関係上、対応が遅れてしまう可能性もございます。

■問い合わせアドレス

1)すでにお問い合わせされているお客様
やりとりされているアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
東京海外1セクション:f.kaigaisales1@tabikobo.com
東京海外2セクション:f.kaigaisales2@tabikobo.com
東京海外3セクション:f.kaigaisales3@tabikobo.com
大阪海外旅行セクション:f.osa_kaigaisales@tabikobo.com

※予約されているお客様は、必ず予約番号(ハイフンあり数字9桁)をご記載ください。
※問い合わせ中のお客様は、問い合わせ番号(#数字7桁#)をご記載ください。

2)はじめてお問い合わせされるお客様
ご希望ツアーページから、お問い合わせください。
または<info@tabikobo.com>にて受け付けております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。